千禧一代经常被误解，但他们是控制工作场所和经济的下一代。因此，企业和营销人员想知道与这个令人困惑的一代沟通的最佳方式。

过去的交流 ，例如面谈和电话交谈并不是大多数千禧一代参与的交流方式。虽然他们喜欢社交，喜欢与他人交流，但必须采用让他们感到舒适的方式。

试图迎合这种奇怪的偏好似乎太麻烦了，但最好正确地吸引这群人，而不是完全绕过他们。您不能成为企业主，也不能不将千禧一代转变为您的客户。广告

以下是与千禧一代沟通的 5 种最有效方式。

1. 参与移动通信

千禧一代 喜欢他们的手机 .他们的手机一直在他们的手中，就好像它是一个永久的附件。他们一醒来就立即查看手机，手机比餐桌上的人更受关注，他们的手机几乎存储了他们所有的娱乐。他们的手机对他们来说是非常重要的资产。

利用千禧一代对手机的迷恋，符合贵公司的最大利益。短信是千禧一代首选的交流方式——整个对话都可以通过短信进行。广告

您的企业应该使用 文字营销 与千禧一代交流。他们将更容易接受这种形式的交流并选择参与其中。更明智的做法是将您的资金投入到能够为您的业务带来积极投资回报的营销活动中——将您的目标市场转化为客户。

2. 创建社区

千禧一代喜欢感觉好像他们正在参与一些特别的事情——一些为他们提供实际目的的东西。仅仅向他们出售没有独特信息的产品或服务不会对您有利。他们不喜欢被出售，而是喜欢参与一种感觉真实而有趣的运动。体验是他们所渴望的，因此您的企业必须努力让他们参与到您公司的愿景和使命中。

开发一个互动社区 让您的千禧一代消费者工作 .让他们做一些与众不同的事情，例如在当地社区工作。或者让他们每个月做一些不同的事情，例如完成一项新的挑战，将与社区中的其他人进行评分。您的企业充满乐趣和吸引力的因素将为其提供更多关注，从而吸引其他希望成为您不断发展的社区积极成员的千禧一代。广告

3. 利用社交媒体的力量

千禧一代总是在社交媒体上交流和参与与他们的兴趣产生共鸣的对话。除了发短信， 社交媒体 是千禧一代经常用于社交的沟通方式。社交媒体平台是千禧一代接收新闻和其他重要信息的地方。他们也使他们的 购买决定 基于社交媒体反馈和品牌参与度。

您的品牌必须与 千禧一代消费者 让他们成为谈话的重点。询问他们喜欢和不喜欢您的产品或服务的哪些方面。让他们成为品牌大使——让他们处于赋权的位置。一旦他们觉得你真的关心他们的感受和不得不说的话，他们就会变得更加忠诚并愿意向他们的朋友宣传你的品牌。

4. 证明你理解他们的价值观

千禧一代只会与那些 了解他们的价值观 .这些价值观包括：联系、经验、目的、鼓励和创新。您的公司必须传达其对这些价值观的理解，并说明它认为它们在其文化中非常重要。广告

你的公司应该有千禧一代作为处于领导地位的员工。它向您的千禧一代消费者表明您信任他们的执行和决策能力。他们这一代人不断地被贬低，所以当人们愿意给他们一个证明自己的机会时，他们就会感到非常满意。

5.别那么认真

千禧一代明白生活是严肃的，但这并不意味着他们想要严肃到无法享受生活。过于严肃会扼杀他们的创造力和自由，这两件事是他们运作良好所绝对需要的。一旦他们的积极氛围被扼杀，他们就会变得不那么高效。

表明您的品牌充满乐趣和享受。在您的营销信息中添加幽默，并说明您喜欢让消费者享受生活。不要严格地把生意当作生意——它必须让人们对成为其中的一员感到兴奋。广告

结论

虽然千禧一代与前几代有很大不同，但他们并非不可能接触到并与之互动。花时间了解他们的沟通方式以及他们的行为和行动的动机。一旦您真正了解如何与他们沟通，您将更容易将他们转化为您的客户。