你们中有多少人在学校上过一堂课，教你如何良好地沟通？我不是在谈论大学。我说的是 K-12 年级。我不是在谈论在英语课上演讲。我的意思是：你的老师有没有给你建议如何解决与人的争论？他们有没有教你成为一个好的倾听者？如果他们这样做了，他们就没有通过正式的课程来做到这一点。我应该知道。我是一名传播学教授，我非常努力地让一些学校采用传播学课程。不幸的是，我没有成功。沟通可以成就或破坏我们的世界。我知道这是一个极端的说法，我知道我有偏见，因为我教授这些技能。但这是真的。沟通不畅导致关系破裂，这也是我们没有世界和平的部分原因。很少有人真正具备良好的沟通技巧。但好消息是： 学习什么时候都不晚 .以下是您可能会犯的 15 个常见的沟通错误，而您甚至不知道：

1. 不使用我们的语言。

快讯： 关系不是竞争。 或者至少他们不应该是。但是很多人将对方视为敌人。他们和我说话 vs. 你的语言。您需要重新构建它，并将自己视为一个团队。一起努力，而不是互相对抗。工作是为了解决问题，而不是为了胜利。

2. 不进行眼神交流。

当有人和你说话时，有多少人会因为盯着手机而内疚？或者在你的笔记本电脑上打字？还是看电视？即使你没有发现自己在这样做，我相信你们都有。但我们所有人也都站在另一边——当人们不看 我们 当我们聊天时。当它发生时，你有什么感觉？是的，不好。正确的？那么，为什么不遵循黄金法则并给予其他人您想要给予的同样礼貌呢？广告

3. 中断。

当你打断某人时，它对某人说了什么？它说，我要说的比你要说的更重要。不是一个很好的消息，对吧？女性往往会因为兴奋和/或害怕他们会忘记要说的话而打断。男性更倾向于将其作为权力转移。不管怎样，它仍然说，我比你更重要。

4. 有消极或冷漠的肢体语言。

一条消息百分之九十的含义都包含在肢体语言中。那是巨大的。眼神交流是肢体语言的一部分，但这只是一小部分。你的姿势呢？你是靠向对方还是你的姿势会尖叫，我真的不在乎你在说什么？你的头歪了怎么办？你坐的离某人多近或多远呢？所有这些都发出了强烈的信息。俗话说 ， 行动胜于雄辩。

5. 不复述和重述对方所说的话。

您是否曾经对某人说过一些话，但您有一种不好的感觉，他们实际上并没有听到您说的话？当然，他们可能会说，嗯嗯……或者是的……或者是的……但你知道他们并没有真正听到你的声音。这就是释义和重述的用武之地。试着说类似这样的话，我听到你说的是，当我迟到时，会让你担心吗？我没听错吗？这向对方表明，您不仅听到了他们的声音，而且还非常在意对其进行释义，以便 给他们看 你听到了他们。广告

6. 在听到全部信息之前先做假设。

你可能已经对别人翻了个白眼，想着，哦，我什至不必听剩下的——我已经知道他们要说什么了！好吧，也许你会，但也许你不会。不要那样做。我们不喜欢人们对我们所说的话做出假设，所以也不要对其他人做出这样的假设。

7.让你的情绪控制你说的话。

你非常生气，以至于你认为屋顶会吹掉你的房子。好的，是的。我们都来过这里。但这就是你 做 当你有这种感觉时，这真的很重要。不要让你的情绪进入驾驶座。冷静下来，这样你就不会后悔你说的话。然后，当你的逻辑方面开始发挥作用时，坐下来用我们的语言来解决冲突。记住#1 – 你是一个团队。这不是比赛。

8. 不问别人试探性的问题。

说这样的话，告诉我更多关于那个或者那让你感觉如何？让对方知道您足够关心他们，从而要求提供更多信息。这就是所谓的试探性问题。请人详细说明。这让他们感觉很好。广告

9. 多提及你自己和你的生活，而不是询问别人的生活。

如果你从不问其他人生活中发生了什么，那么你看起来非常自私。在我的生活中，有一些人大约 95% 的时间都在谈论自己。我倒不是很介意，但如果他们偶尔问我过得怎么样就好了。你能联系起来吗？

10. 需要赢得争论。

我要再重复一遍。 电阻 感情不是 竞赛。 承认自己错了并不是软弱的表现。这是成熟的标志。没有人总是对的。不要认为你必须赢。承认你的错误不会放弃你的力量。它表明你是更好的人，因为你可以诚实。

11 攻击他人的性格而不是 他们怎么说 或者 做 .

你说过（或听到）多少次这样的话，你真是个混蛋！！我受不了你！也许你以后会后悔（你应该）。我们都时不时地有不良行为。我们永远不会同意每个人所说的一切。但是你需要不同意他们的言行，而不是他们的性格。不要贬低人们的自尊。建立它们。广告

12. 期待人们成为读心者。

没有人是。那么为什么我们期望它们是？女性往往比男性更容易为此感到内疚。女性使用间接语言。但如果你真的想让别人理解你，你就必须直接说出来。否则，如果他们误解了您的神秘信息，您就无法追究他们的责任。

13.用你的话放弃你的权力。

女性也倾向于使用无力的语言。这是一种过度礼貌的语言，将权力拱手让给了对方。例如，我很抱歉，但我打扰你了吗？这让他们有机会说，是的，你是！离开！或者这可能是一个愚蠢的想法，但是……另一个人可以回来说，你是对的！这真是愚蠢！拥有你的权力。不要放弃它。

14.让任何事情分散你的注意力。

您的手机。电视。你的意见。你态度不好。当有人与我们交谈时，我可以继续谈论所有会分散我们注意力的事情。当你屈服于这些事情时要留心。如果你不这样做，它发出的信息是，这对我来说比你更重要。广告

15. 没有同理心并意识到感知就是现实。

你看你的方式。其他人以另一种方式看待它。谁是对的？共和党是右派还是民主党？基督徒是正确的还是犹太人？这完全取决于你问谁，对吧？有时没有客观现实。这都是一个人如何看待它的。记住这一点。有同理心并意识到对方的经历是非常真实的 给他们 是良好关系的关键。成为一个好的沟通者需要努力。这就像成为一名优秀的运动员——如果你想擅长你的手艺，你必须练习！我希望你把这 15 件事牢记在心，并从今天开始努力。也请与他人分享。祝大家关系愉快，健康！

精选照片来源： 克拉斯约瑟夫森通过 flickr.com