你认为一个伟大的销售人员是什么？前几天我的办公桌上收到一封电子邮件，这确实让我想到了这个问题。像许多伟大的想法一样，这个想法的灵感来自我慈爱的母亲（谢谢妈妈！）。她发送的电子邮件中有一个小声明，确实引起了我的注意：

你弟弟快毕业了，我想他应该从事房地产销售。他会很擅长，因为他会和任何人交谈！

她在几点上是对的：我的弟弟 是 即将毕业，他实际上是那种会从字面上和任何人说话的人。即使这个人不是特别感兴趣，他也会一直说下去。这在某种程度上很迷人，但有时也很烦人。我不同意我母亲的观点是，愿意上楼和任何人交谈是否会让你成为销售职位的理想人选。广告

当大多数人听到推销员这个词时，他们会想到一个浮华、面带笑容的家伙，说话流畅，充满魅力。他会和你聊几个小时的任何事情，如果他真的很好，他会让你在你了解他卖给你什么之前交出你的信用卡。他会收取他不错的佣金支票，然后转向下一个客户，忘记你的一切。

这并没有真正描述一个真正的销售人员——这是对一个骗子的描述。销售真的是影响和帮助的艺术。作为一名销售人员，我帮助人们解决我的产品或服务所解决的问题。如果潜在客户没有我可以解决的问题，他就不是我会卖给的人。就这么简单。

在销售方面取得成功的关键是了解是什么需求推动了您的客户，以及您如何帮助他们满足这些需求。这就是内向是一个巨大优势的地方。大多数外向者倾向于经常随波逐流，这是一种自然倾向：他们喜欢陷入困境并在进行过程中解决问题，这是社交环境和创造性工作中的一种很好的品质。自发性很常见，乐趣几乎得到保证。这种特质也会扼杀销售生涯。客户对一个不断微笑、大笑、开玩笑和说话的人变得非常怀疑——我们都有一个与生俱来的 b.s.每当有人开始说太多话时就会出现仪表这是一个非常令人失望的问题，不利于让客户想要购买。广告

这是一个内向者擅长的领域，因为他们以非常不同的方式进行销售过程。

内向者：

1 深入研究他们的产品/服务，了解其优势、劣势和理想前景

内向的人知道他们在深层次上拥有什么。当您开始与内向的销售人员交谈时，他或她将扫描他们的知识，以判断他们是否可以帮助您提供产品。在他们开始与您谈论他们拥有的东西之前，他们将确定您是否是一个值得花时间的好潜在客户。他们明白，要进行良好的销售，需要的不仅仅是脉搏和钱包。广告

2 准备他们的陈述并预测反对意见

我当了 7 年的销售培训师，我从来没有和一个总是能成功的顶级制作人一起工作。最优秀的人才知道在任何特定情况下他们应该说什么；他们研究客户对某些短语的反应并相应地调整他们的词汇，并阅读大量关于如何在他们的职业中变得更好的材料。最后，他们意识到他们可能只有一次机会来展示他们的产品，所以他们很重要。

3 考虑客户的长期价值

许多外向的人会有几十个随意的朋友。他们可以去任何地方认识他们认识的人，和他们一起玩几个小时，然后回家。建立联系很容易，但由于他们与很多人建立联系，因此很难建立深厚的关系。在销售方面，这会导致许多短期成功，后端愤怒的客户。

内向的人往往与客户的关系较少，但关系更深。他们真的很想了解客户并随着时间的推移帮助他们。他们不是为了获得奖金而寻找单一的销售；他们正在建立一个他们可以服务多年的客户名单，这创造了源源不断的推荐和重复业务。建立这种销售周期需要更长的时间，但这是创造长期成功的唯一途径。广告

因此，与流行的看法相反，健谈、大声、不断笑的人不是天生的推销员；安静、内省、勤奋的人是。这并不是说外向的人完全没有良好的销售素质——与人接触的能力对销售至关重要，处理拒绝的能力也是如此。内向者也需要发展这些技能。不同之处在于，内向的人通常会努力发展外向的技能，而外向的人会继续尝试利用他们天生的魅力。

作为一个外向的人，你仍然可以成为你所在领域的佼佼者；只需利用内向者的最佳品质并将其纳入您的销售风格即可。您将很快登上排行榜榜首。

谢谢，广告

特伦特