处理恼人的人并仍然完成工作的7种方法

处理恼人的人并仍然完成工作的7种方法

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处理恼人的人并仍然完成工作的7种方法

这是生活的一个基本事实,除非你是威尔·罗杰斯,否则你无法与所有人相处。不幸的是,这也是一个事实,在你的一生中,你会遇到这样的情况,你只需要与一些你无法忍受的人交流。这可能是一个令人讨厌的老板、一个讨人喜欢的粉丝、一个没有骨气的同事、一个难缠的客户、一个粗鲁的姻亲,以及任何数量的有任何缺点的人。



当您看到这些人来时,尽管您可能想逃跑并躲藏起来,但您经常需要与他们合作,有时(过于)密切,以实现您的目标。 你不必总是表现得很好——专业和直截了当通常也能很好地完成工作——但你确实需要让自己清楚地理解或冒着让你的不喜欢转化为阻碍甚至破坏的低效沟通的风险完全不管你在做什么项目。广告



幸运的是,真正需要的是耐心——对自己和对他人一样多——以及一点纪律,以确保你保持在同一页面上——并且你不会陷入任何让他们如此难以理解的事情中首先是。

1. 听。

很多冲突都是基于误解,所以总是确保你得到了一切,当他们惹恼你时很容易把他们拒之门外;诀窍是使用仔细的提问让对方专注于手头的话题,这样他们就会给你你需要的东西,避免走得太远。糟糕的倾听会导致需要澄清的误解——这意味着更多的时间花在你真的不想在身边的人身上。

2. 重复一切。

除了倾向于疏远你宁愿避开的人之外,我们对另一个人的感觉也会影响我们对他们所说的话的看法。为避免这种情况,请重复他们向您提出的任何说明、问题或其他问题,以确保您完全理解他们在说什么。在你半死不活之前给他们一个纠正你的机会,确保你知道那种人想要什么。广告



3. 保持冷静。

很容易想与那些以错误方式摩擦你的人争论,或者失去它并开始指出他们的错误。 不要那样做! 除非他们在直接和实质性影响你的事情上错了,否则不要打扰——开始辩论,或者更糟的是,争论只会延长你的痛苦——你们都不太可能改变主意。当你和朋友的意见对你很重要时,不要再争论了。

4. 明确界限。

你不必和每个人都成为朋友。这意味着您不必为每个提出要求的人提供帮助。如果有人占用了您的时间,只需告诉他们,我确定这对您很重要,但现在对我来说根本不是优先事项。我真的需要努力 X 并不是 .同样,没有必要刻薄,只要在谈话进入不相关的领域并且你知道你会生气的地方时,就重新引导谈话。



5. 以冰灭火。

对一个愤怒或不理智的人做的最糟糕的事情就是与他或她交往。在侵略的热潮中,任何被解释为具有侵略性的言语或行动只会引发更多的侵略——而且大多数情况下,如果有人对此感到不安和抱怨, 每一个 言行将被解读为侵略。尽管看起来很困难,但最好的办法是安静地坐着,让他们尽情地咆哮和胡言乱语,然后询问他们是否愿意安排时间更冷静地讨论这件事,然后回到你正在做的事情上.如果这引发了另一轮大喊大叫,只需等待并重复。广告

这很糟糕,但最重要的是,在当下与一个愤怒的人交往时,你没有任何好处。虽然看起来你正在放弃对局势的控制——毕竟,你坐在那里被动地接受一切,甚至是虐待——大多数人在爆发后感到羞愧和懊悔,尤其是在他们的目标明确的情况下没有回应或煽动他们,当你实际上可以对这种情况做些什么时,这会让你重新掌权。

6. 关上门。

虽然您可能在任何情况下都必须与您不关心的人互动,但请记住,您的时间是您自己的,不要让其他人,尤其是您不想与之互动的人控制您的时间.

应尽量减少实现两个目标所需的窄带之外的通信——这通常意味着强行限制此类谈话。在你不可用的时候说清楚,并尽可能让自己不可用。如果你有权力,要求你的伴侣预约,并温和地拒绝在预定时间之外讨论你的工作或项目的任何努力。人们——甚至是讨厌的人——倾向于尊重那些明确表明他们非常重视自己的时间的人的时间。广告

7. 你很有价值。记住它。

如果您发现自己出于某种原因不得不与不喜欢的人共度时光,请记住,他们很可能处于同一位置——而且他们不喜欢您。但如果你不提供有价值的东西——无论是工作技能或才能、专业知识,甚至是情感支持或团结这样抽象的东西,你就不会处于这种情况。可以这么说,你有一个使命,任何让你分心的事物都会降低你的价值。

记住这一点,不要害怕提醒别人这一点。你很有价值,这意味着他们 需要 只要你需要他们。如果你的工作时间花在听团队中的某个人喋喋不休地谈论她前一天晚上为她今天的午餐做的三明治时,可以提醒她,她没有充分利用你带来的价值。

那些烦人、难相处、自私、无聊或以其他方式处理琐事的人都是出于与你无关的原因——修复、参与或放纵这些倾向不是你的工作。 不要担心找出它们或纠正它们,而是担心您将如何处理他们的烦恼,同时又不让它妨碍您实现自己的目标的能力。什么 你的位置是接管对方已经明确放弃的控制权,并确保你摆脱了你需要的联系。上面的提示会有所帮助。广告

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