在我们职业生涯的某个阶段，我们大多数人都会不得不与我们不喜欢或似乎无法相处的人打交道。个性的冲突很可能是这些冲突的根源。尽管我们尽了最大的努力，但有时我们似乎无法让它发挥作用。不幸的结果是我们工作的质量和乐趣受到影响，我们的压力水平猛增。在大多数情况下，当工作场所发生性格冲突时，整个团队也会受到干扰。

不同类型的人格冲突

工作方式差异——人们以不同的方式工作。这只是工作场所的现实。有些人工作很快，一接到任务就完成任务，而另一些人则喜欢匆匆忙忙地等到最后期限迫在眉睫。有些人喜欢首先处理对他们有吸引力的事情，而另一些人则喜欢有条不紊地按照检查清单一步一步地工作。

背景差异——性别、种族、社会经济地位、政治观点和宗教背景会导致人们以不同的视角看待情况。我们的感知在很大程度上取决于我们的个人经历和信念。这些观点的差异对我们与​​他人的互动方式产生了重大影响。广告

态度差异——愤世嫉俗、傲慢和易怒都会导致消极态度。消极的态度会干扰有效的沟通。没有人愿意和一个非常消极的人在一起。如果你是一个天生乐观、乐观的人，你可能很难与态度消极的人打交道。有些人不断抱怨，寻找缺陷，而另一些人则寻找积极的一面，专注于寻找解决方案。这使得协作变得极其困难。

竞争与合作的差异——有些人觉得需要不断地竞争和比较，而另一些人则寻求合作和共同努力，而不是相互对抗。与居高临下、小气、装腔作势和咄咄逼人的人一起工作是非常困难的。不断的破坏和独占鳌头的态度可能会让人筋疲力尽。当竞争态度变得极端时，可能会导致蓄意破坏，使对方永远处于防御状态。

人格冲突的后果

性格冲突是存在的，这是事实。然而，重要的是要意识到当个性发生冲突时可能会产生严重的后果。广告

压力——不得不处理性格冲突会导致很大的紧张和焦虑。处于持续的警觉状态，为下一次不愉快的互动做准备，会导致身体和精神上的压力。在某些情况下，这种压力会对健康产生真正的身体影响。有时压力水平是无法忍受的，导致工人离职。

较低的生产力——当团队成员彼此发生冲突时，这种冲突会对整个项目产生负面影响。冲突会消耗能量并降低生产力。团队的有效性在很大程度上取决于他们以合作方式工作的能力。当这种合作中断时，整个团队的进步都会受到影响。无论是明显的冲突还是微妙的冲突，性格冲突都会影响团队的士气，有时甚至会影响整个办公室的士气。

处理性格冲突

好消息是，虽然工作场所冲突是不可避免的，但有一些方法可以将它们最小化。广告

要记住的一些事情：

• 你的方式并不总是正确的方式，你的个性也不一定是正常的。
• 除此之外，人们有不同的看法。都是有效的。
• 如果处理得当，不同的个性可以通过提供不同的想法和解决方案来加强团队。
• 当人格冲突达到影响工作能力的地步时，就需要处理它们。

策略：

接受——有时，化解性格冲突所需要的只是一点善意和理解。当我们能够接受性格差异时，它通常会化解防御和摩擦。广告

保持专业——以专业的方式行事。在互动中保持冷静和礼貌。即使存在性格差异，如果双方保持专业，也可以避免对抗。同事之间没有必要互相喜欢才能有效地合作。保持专业，不要把它当作个人。注意你的语气。无论是面对面、通过电子邮件还是通过电话，确保沟通的语气是适当的而不是敌意的，这一点很重要。

找到根源——当性格冲突确实出现时，确定真正的问题是什么很重要。只是意见不同，还是存在更严重的潜在问题？直接与其他人解决问题是个好主意。双方都必须意识到并了解冲突，以便有任何解决的希望。

将其提交给管理层——如果您无法解决干扰您工作的人格冲突，则可能有必要将其提请管理层注意。有时，第三方的有效调解是化解冲突所必需的。一些公司提供讲习班或培训，教同事如何克服困难并学会与他人相处，尽管存在差异。当这些策略不起作用时，管理层可能有必要将卷入冲突的各方分开。有时可以简单地将个人分配到不同的项目或团队。在极端情况下，可能需要将其中一方转移到另一个部门或部门以消除联系。广告

性格冲突可能是工作场所最大的挑战之一。冲突通常可以通过接受、理解、适当的行动和专业精神来消散。必须记住的是，虽然您无法控制其他人的行为，但您可以控制自己对其的反应。当冲突可以得到解决时，结果是一个更快乐、更高效的工作场所。重要的是不要让性格冲突和破坏性的工作关系干扰你的事业。解决它们，解决它们，或者作为最后的手段继续前进。

精选照片来源： 白人之间的战斗 通过Shutterstock