作为成年人，我们中的大多数人不必面对我们小时候可能面临的那种欺凌和辱骂，但这种虐待确实经常发生在工作场所。

工作场所欺凌研究所 2014 年的一项调查^[1]发现所有美国工人中有 27% 在工作中受到欺凌或曾经被欺负过，21% 的人目睹了对同事的辱骂事件。

总共有超过 6500 万美国人受到工作中欺凌的影响。

什么定义了工作中的言语虐待？

言语虐待是工作场所欺凌的一部分，其中还包括破坏一个人的工作，以阻止他们做他们应该在工作中做的事情。仅就口头而言，虐待被定义为恐吓、威胁或羞辱的语言。广告

它可能包括也可能不包括大喊大叫、诅咒、侮辱或嘲笑受害者。这种虐待可能与性骚扰有关，也可能无关。

你怎么知道你受到了言语虐待？

很难确定什么是虐待行为——并让欺凌者受到惩罚——的一个原因是，不同性格的人对戏弄、八卦或性笑话的容忍程度不同。一个人可能会接受它，而另一个人则害怕上班并准备在同样的情况下辞职。

发泄情绪、抱怨工作或你的同事，以及虐待到骚扰的程度，这显然是有区别的。但有时很难确定差异。

当这种行为经常影响你的态度和表现时，你可能会开始称这种行为为辱骂^[二]在工作。如果您害怕工作并担心在下班时间可能发生的事情，这可能是一个迹象。其他变化，如在施虐者身边时血压升高、感到羞耻或内疚或不想做你曾经喜欢的事情，都可能是工作场所虐待的影响。广告

为什么人们会在工作场所虐待他人？

如果说有一个普通的施虐者，那么大多数人都是处于被施虐者之上的权力职位。 Workplace Bullying Institute 调查中 56% 的欺凌者对受害者有权威，69% 是男性（60% 的目标是女性）。

施虐者往往有一群朋友^[3]谁可能会怂恿他或她或充当虐待的证人。这些人经常会大笑并试图让被虐待的人觉得辱骂只是一个他们不应该如此敏感的笑话。但有时施虐者会等到他们单独与受害者在一起，所以没有证据表明他们受到了虐待。

无论哪种方式，与工作场所以外的许多欺凌行为一样，这种口头辱骂通常与施虐者想要感觉更强大和控制力有关。他们会以某种方式虐待他们认为软弱的人，并在他们处于压力之下或在其他情况下，当他们觉得需要控制某人时，利用这个人让他们感觉更好。

为什么了解工作场所虐待很重要？

即使它现在没有发生在您身上，了解工作场所虐待以及可以采取什么措施也很重要，以便您可以支持可能处于这种情况的其他人或知道如果发生在您身上该怎么办。广告

要知道的最重要的事情是，美国没有禁止在工作场所进行欺凌或辱骂的法律。但这并不意味着你必须默默忍受。

欺凌可以而且经常会上升到骚扰或营造敌对工作环境的程度，可以记录下来并作为正式投诉提交给上级或人力资源。

如何处理工作中的辱骂

您首先需要了解的主要事情是，您所遭受的辱骂和欺凌不是您的错。这不是因为你的工作不擅长，而且通常与你没有太大关系。

其次，认识到发生在你身上的事情是不正常的，这是虐待。不要说哦，她只是今天过得很糟糕，或者他脾气很坏来为这种行为找借口。广告

首先尝试与施虐者谈论他们的行为。当他们那样说话并且你觉得他们在辱骂时，告诉他们你不喜欢它。他们可能会一笑置之，或者他们可能会认真对待你。

有些人偷偷给施虐者录音，然后将录音带回给他们看，以向他们展示他们的行为，他们甚至可能没有完全意识到自己在做什么。

检查您的员工手册以了解后续步骤。虽然没有禁止欺凌的州或联邦法律，但您的公司可能制定了相互尊重的工作场所政策或处理骚扰的程序。

如果可以的话，记录下正在发生的事情，这样它就不会变成他所说的，她说战斗。广告

但请注意，本应站在你这边的人可能不会相信或支持你。公司可能会觉得上级更重要，即使他们错了，也会尽力保护他们。不幸的是，有时，应对工作场所辱骂的唯一方法是找一份新工作或离开那个人。

还可以考虑以治疗的形式获得帮助，与可信赖的朋友交谈或寻找在工作场所虐待中幸存下来的人的故事。知道您并不孤单总是有帮助的。

参考