在工作场所掌握的 7 种最重要的沟通技巧

在工作场所掌握的 7 种最重要的沟通技巧

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工作场所的沟通是成功的关键。个人的成功和公司的成功。通过清晰、一致的沟通,团队工作得更好。您的良好沟通能力直接影响您的成功、您的团队的成功,进而影响公司的成功。

在本文中,我们将了解为什么良好的沟通在工作场所如此重要。然后,我们将了解您需要了解的工作场所中 7 种最重要的沟通技巧。您将能够清楚地看到为什么拥有强大的沟通技巧是您在工作中取得成功的必备资源。



有了这个,让我们来看看为什么强有力的沟通在工作场所如此重要。



目录

  1. 为什么沟通在工作场所至关重要
  2. 工作场所的 7 种重要沟通技巧
  3. 最后的想法
  4. 更多关于有效沟通

为什么沟通在工作场所至关重要

能够很好地沟通将有助于您在工作的所有领域。您将能够更有效地与同事、老板和客户合作。强有力的沟通会影响您与合作的每个人的关系。

如果您是领导者,那么能够向团队中的其他人传达清晰的信息至关重要。您将能够创建每个人都可以看到的愿景。您可以分享整个团队可以支持的目标。你的沟通能力可以创造更好的团队意识。相反,如果您沟通不畅,您将成为无舵船的船长。

清晰的沟通在我们生活的各个领域都很重要。从我们的工作场所到我们的人际关系。我们可以看看我们工作中沟通极其重要的三个领域:



公司内部沟通

不能低估公司领导的清晰沟通的重要性。这是一个很容易发现的领域,无论是肯定的还是否定的。

传达有关公司目标、价值观和文化的明确信息的公司领导正在为每个人提供出色的服务。它让每个人都朝着同一个方向前进。作为一家公司,您将聘请符合公司文化和价值观的人。每个人都知道什么是重要的。



与领导者沟通不畅的公司因此而受到影响。在公司工作的人不知道什么是重要的。他们往往不知道公司的价值观是什么。文化成为他们无法告诉任何人的东西,因为他们不知道。广告

今年我们要努力成长吗?到多少?作为一家公司,我们关心什么?我们如何保持领先或至少与竞争对手保持同步?我们行业有哪些新的发展?如果您从未从领导那里听到这些答案,就很难知道这些答案。

团队内部沟通

几乎每个人都与某种团队一起工作。你的团队可能是 2 人,也可能是 20 人一组。这并不重要,你必须能够沟通。

很有可能你们都在一个部门,所以你们正在朝着一个共同的目标努力。这可能是一个准备启动或为您的公司或销售团队招聘的项目。能够与团队的其他成员就目标、流程、挑战和总体上的友情进行清晰的沟通至关重要。

与老板沟通

能够与您的老板进行清晰的沟通至关重要。与老板关系融洽有很多好处。它让你知道你需要做什么才能成功。

如果您无法与老板沟通,您将无法获得做好工作所需的资源。你必须能够清楚地了解你的老板对你角色的成功定义。如果没有与您的老板进行稳固的公开对话,这一切都不会发生。

另外,让我们现实一点,为一个与你相处融洽并拥有牢固工作关系的老板工作会更有趣、更有吸引力。

工作场所的 7 种重要沟通技巧

让我们来看看一些可以帮助您在工作场所取得成功的沟通技巧。

1. 有空

在工作中进行良好沟通的最简单方法之一就是随时待命。我曾为那些总是可以交谈并愿意加入并提供帮助的老板工作。我曾与同事一起工作,他们的办公室总是关着门,需要 4 天时间回复电子邮件。

猜猜哪个场景创造了更好的工作环境?弄清楚这一点并不难。广告

只要有空,您就可以帮助在工作场所营造舒适的交流氛围。

2. 友善

与你一起工作的人友好是另一种在工作中拥有良好沟通技巧的相当简单的方法。拥有积极的态度并关心与您共事的人会大有帮助。

当你有一种友好、有吸引力的态度时,与你共事的人自然会向你涌来。他们会认为你平易近人,并且很容易向你敞开心扉。

这种类型的交流会导致团队合作良好并喜欢彼此相处。它有助于在工作场所培养良好的团队意识。

3. 做一个好的倾听者

我已经在 另一篇文章 但它肯定值得重复。良好的沟通不仅仅是传达信息。这也是关于成为一个好的倾听者,以便完全理解某人在说什么。

当您具有良好的听力技巧时,您就能够完全理解某人所说的内容。这是与某人密切合作的关键任务。

您必须能够了解他们在说什么以及他们与您交流的内容。当你完全理解一个人时,你就能够进行良好的来回沟通对话,营造出极好的团队感和平衡感!

您可以在本指南中学习如何成为更好的倾听者: 如何练习积极倾听(分步指南)

4. 清楚

清晰地共享信息是工作场所最重要的沟通技巧之一。明确是其中之一 沟通的7C — 防止误传的重要框架。广告

我曾与可以交谈 30 分钟的人一起工作,我对我一开始提出的问题比他们回答时更困惑。

我相信我们都知道有人可以从嘴里说出来很多话,但实际上什么也不说。不要成为这个人。它所做的只是阻碍沟通。

虽然在分享重要信息时进行闲聊很棒,但要非常清楚。提出需要的点,不要在它周围建立很多绒毛。清楚地说出需要什么。如果需要,添加更多信息。清晰度是关键。

5. 注意非语言交流

记住, 非口头交流 与口头交流一样重要。与他人互动时,注意观察他人的肢体语言。

像交叉双臂和皱眉这样的事情应该是一个重要的信号,表明有人不同意你或不理解。了解自己的非语言交流同样重要。

和别人说话时,看着别人的眼睛。当有人和你说话时,保持开放的姿势。这反映出你对他们所说的话持开放态度。

看你的和其他人的 非语言交流线索 .

6. 乐于接受反馈

将此视为能够接受指导的人。这对于您职业生涯的开始以及整个职业生涯都非常重要。

每个人都有一个老板。即使你是一家公司的总裁,你也有一个老板——你的客户。对老板、同事和客户的反馈持开放态度。许多人对建设性批评有疑问。广告

我发现这是了解自己的最佳方式,更重要的是,提高自己。如果你不愿意听取反馈,你永远不会改变你做某事的方式,这意味着你永远不会提高你的结果。

7. 思想开放

想想这个。如果您在与某人交谈时思想不开放,您很可能无法很好地倾听。你会忙于制定回应而无法客观地思考所说的内容。

拥有开放的心态将使您能够与他人进行强有力的对话,从而共同解决问题。

最后的想法

强大的沟通技巧是您的武器库中的一项绝妙技能。出色的沟通技巧将在您生活的每个阶段为您提供帮助。这适用于您的所有个人关系以及您的工作伙伴关系。当您沟通良好时,您将能够获得更多您想要的东西。沟通的倾听方面也可以帮助您了解他人的需求。

我们已经了解了您需要了解的工作场所中 7 种最重要的沟通技巧。当你通读这份清单时,看看你是否觉得你可以改进任何技术。

挑战自己在其中一个或几个方面做得更好,你的工作自我会感谢你!

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精选照片来源: rawpixel 通过 unsplash.com

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