如何提高职场成功的沟通技巧

如何提高职场成功的沟通技巧

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拥有强大的沟通技巧将在您生活的每个阶段为您提供帮助。在工作场所尤其如此。

我亲自与几位沟通大师的领导人共事过。有几个是很棒的演讲者,他们可以讲述一个伟大的故事,让房间里的每个人都参与进来。我们这些在场的人会在离开时感到受到鼓舞,并渴望为接下来的事情提供帮助。其他人非常擅长分享明确的方向和工作期望。



我确切地知道对我的期望以及如何实现我的目标。这是我所担任的充满活力和活力的角色的基础。我发现强大的沟通技巧非常有帮助,有时对我们在工作中的表现至关重要。



在这里,我们将看看如何提高沟通技巧以取得成功。

目录

  1. 提高沟通技巧的 5 种方法
  2. 沟通技巧如何帮助您取得成功
  3. 底线
  4. 更多有效沟通技巧

提高沟通技巧的 5 种方法

有许多技巧、窍门和技巧可以提高沟通技巧。我不想用太多信息淹没你,所以让我们关注那些能为你的时间投资带来最大回报的事情。

这些技巧中的大多数都相当容易了解,但实施起来需要时间和精力。所以我们走吧!



1. 听

有没有听说过你有两只耳朵一张嘴是有原因的?如果你还没有,那么原因如下:

成为一个好的倾听者是成为一个好的沟通者的一半。



有能力真正倾听某人的人可以真正以有意义的方式回答问题。如果你不努力积极倾听,那么你在沟通部门实际上是在伤害自己和他人。

知道那个在你停止说话的那一刻就咬牙切齿地张开嘴的人吗?不要成为那个人。他们至少没有听你说的话的 1/2。因此,从他们嘴里说出来的话将与你刚刚说的话有大约 1/2 的相关性。

完全倾听某人的声音,并在短暂的沉默中感到舒适。首先要提高你的听力技巧: 如何练习积极倾听(分步指南) 广告

2. 了解你的观众

了解你的听众是拥有强大沟通技巧的另一个重要组成部分。您与经理互动的方式应该与您与孩子互动的方式不同。这并不是说你需要与你交往的每个人都成为一个不同的人。离得很远。

这是一个很好的思考方式:

想象一下使用你的相同 语言和肢体语言的选择 您在与您的老板互动时与您的配偶一起使用。这让事情变得生动起来!

您希望确保使用与您的受众最相关的通信类型。

3. 最小化

我每年约 3 次与商业伙伴共进午餐。几年来,我们一直在谈论将商业交易放在一起。

他是那些用很多话压倒他人的人之一。有时,当我问他一个问题时,我会被淹没在如此大量的话语之下,以至于我比问这个问题时更加困惑。不用说,这很可能是我们从未达成交易的很大一部分原因。

不要像我的午餐生意伙伴一样。与某人交谈或交流的目的是 分享实际信息 .目标不是混淆某人,而是在许多情况下提供清晰度。

尽可能简洁地陈述需要陈述的内容。不过,这并不意味着您不能就天气进行愉快的交谈。

关键是不要制造出如此猛烈的文字和信息,以至于对方走开时比开始时更加困惑。

4. 过度沟通

所以这听起来可能与我刚刚写的关于尽量减少你的交流的内容完全相反。看起来可能是,但事实并非如此。

我所说的过度沟通是指 确保其他人了解您与他们分享的内容的重要部分 .这可以简单而有效地完成。这是一个很好的例子:广告

大多数公司都在秋季为员工开放了福利申请。我工作的公司从11月1日到15日开放招生。福利部会在10月1日左右给所有员工发一封信,让他们知道开放招生就在眼前,以及当年的任何重大变化。还有一个电话号码和电子邮件,供人们在有任何问题时与他们联系。

两周后,我们都会收到一封包含基本相同信息的跟进电子邮件。我们在开放注册前一周收到第 3 次通讯,并在开始前 1 天收到另一次通讯。

最后,我们在注册期间收到 2 封电子邮件,提醒我们何时开放注册结束。

信息很少,更多的是提醒。这对沟通有效。

5. 肢体语言

如何提高工作场所成功的沟通技巧的最后一个关键组成部分是肢体语言。这是我们大多数人之前都听说过的事情,但提醒一下可能是个好主意。

当我和一个我相处得很舒服的人开会时,我倾向于在椅子上无精打采地交叉双臂。当我发现自己这样做时,我坐直并松开双臂。我记得很多时候交叉武器可以被解释为分歧或冲突的标志。

一般来说,最好的经验法则是努力拥有 开放的肢体语言 在工作中尽可能。这意味着放松你的姿势,不要交叉双臂,和他们说话时看着他们的眼睛。

当你在别人面前讲话时, 挺直身子,用清晰的声音说话 .这将传达对你的话的信心。

看看本指南以改善您的肢体语言:您现在应该尝试的 11 种令人难以置信的方法来改善您的肢体语言

沟通技巧如何帮助您取得成功

强大的沟通技巧在许多方面为成功铺平了道路。让我们来看看几个大的。

创造积极的体验

以下是两个例子,说明了良好的沟通技巧如何有助于创造积极的体验:广告

当我第一次搬到我现在居住的城市时,我开始找工作。在我第一次现场采访之前,有人告诉我一个要去的地址。到达提供的地址后,我开车四处寻找位置。转了一圈找了15分钟的地址,终于找了个停车位,步行出发了。

我发现地址实际上在一条小巷里,只有门上的号码。没有实际公司的标志。给我那些非常不清楚的方向的人给我带来了糟糕的经历。

如果他们以清晰的方式传达了到达那里的方向,我的经历会好得多。相反,整个体验开始时很糟糕,并且给整个会议增添了色彩。

作为招聘人员,我经常向潜在候选人提供有关我正在与他们谈论的工作的信息。为了做到这一点,我还提供了整个公司的图片,他们可能加入的团队,以及他们的角色如何适应和影响整个公司。

候选人一次又一次地告诉我,我提供了他们所听过的最清晰的公司和角色图景。当我清楚地与他们沟通时,他们会获得积极的体验。即使这个职位不适合他们,由于他们在面试过程中的公开沟通和有益的经验,他们通常会希望与我保持联系。

强大的沟通技巧将在您与某人的几乎任何互动中提供积极的体验。

帮助领导技能

能够领导他人当然是一种技能。

成为导师并引导他人走向成功是伟大领导者的主要标志。有效领导者的另一个特征是清晰沟通的能力。

正如我在上面提到的,拥有一个能够清楚地阐明公司使命和方向的领导者对于成为其他人想要追随的船长有很大帮助。这就像说这是我们的目的地,这就是我们将如何以每个人都可以参与的方式到达那里。

帮助航行在正确方向上的每个人的另一个重要组成部分是了解您的部分是什么。您如何以与领导者的愿景不一致的方式帮助船只驶向目的地?

如果您的老板或经理不仅可以向您展示成功所需的条件,还可以向您展示您的表现如何帮助公司取得成功,那么您就是赢家。沟通能力超群的老板。广告

建立更好的团队

我们中的大多数人都在某种形式的团队中工作。在我的职业生涯中,我领导的团队多达 80 人,也是个人贡献者。

在我的个人贡献者角色中,我一直是更大团队的一员。即使您是为自己做生意,您也必须以一种或另一种方式与他人互动。

如果你有很强的沟通技巧,这有助于 建立更好的团队 .无论您是在与 100 名其他程序员同行的 IT 部门,还是拥有自己的企业并与客户或供应商进行交流,这都是正确的。

当您在与他人互动的同时展示您与他人良好沟通的强大能力时,您正在建立一个更好的团队。

底线

拥有强大的沟通技巧将在生活的许多方面为您提供帮助,当然,在工作场所也是如此。

良好的沟通有助于创建更好的团队,与我们互动的人获得积极的体验,并且对领导力至关重要。

有许多策略和技术可用于提高沟通技巧。在这里,我们回顾了如何提高沟通技巧以取得成功。

现在,去沟通你的成功之路。

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精选照片来源: HIVAN ARVIZU 通过 unsplash.com

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