在工作中以身作则的 3 种有效方法

在工作中以身作则的 3 种有效方法

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工作场所是我们现代版的成人游乐场,充满了许多不同的人、个性和观念。每个人都为办公室带来了独特的优势,共同创造了可以使公司受益的各种技能组合。为了让所有人团结起来,领导者必须以身作则。

我们如何制定系统和程序以在公司操场上发挥每个参与者的最佳表现?通过创造实用的领导原则和执行习惯。



领导力永远是企业的支柱,因为它使我们围绕着一个共同的主题和使命。很像武装部队和海豹突击队的哲学[1],领导者是后天培养的,不是天生的。在商业中也是如此。



领导者在生理或身体成分方面与他们领导的人本质上没有任何不同。尽管如此,它们确实具有肉眼可能不明显的其他特征和习惯。

领导者不需要拥有领导职位即可成为领导者。公司的每个员工都应该在某种方式、形状或形式上像领导者一样思考和行动。那么,优秀的领导者与伟大的领导者的区别是什么?

伟大的领导者 例子 .



经典的猴子看猴子做的心态既指帮助我们形成日常习惯的原始大脑结构,也指大脑中特定的神经元网络——镜像神经元[2]——这让我们可以观察他人的活动。当我们观察其他人执行任务时,这些神经元系统会变得活跃,并激发我们大脑中执行类似任务和动作所需的类似大脑区域。广告

在工作场所,行动总是比言语更有说服力,因为行动会导致执行和结果。知识没有应用是无用的,这就是为什么真正的领导者选择用他们的行动来领导,而不仅仅是他们的言语。



1. 带上最好的自己

为了让你的员工发挥最大的作用,你首先需要让自己发挥最大的作用。医生在病人走出办公室抽烟后立即告诉他们戒烟,这不仅是伪君子;他们还为患者树立了一个不好的榜样。

任何为人父母的人都知道,从长远来看,抚养孩子会如何影响这个等式[3].你告诉孩子不要做的事情最终会成为他们的习惯,因为他们忙着看着你做,同时又避免你告诉他们不要做的事情。

对于工作场所的领导者来说也是如此。如果您希望您的员工准时、准备就绪并提早上班,那么您最好愿意为他们树立榜样。不只是一次,而是随着时间的推移反复。实践你所宣扬的将建立信任并有益于公司文化。

这些建立在信任和尊重基础上的令人垂涎的办公室关系对各方的整体健康和福祉都有利。最近 盖洛普 民意调查发现的证据表明,由于直属上司的幸福感更高,直接下属的幸福感和整体幸福感提高了 15%[4].

由于混合在业务环境中的行为、结果和情绪的不断演变,公司文化不断地在一个范围内滑动。由于多种原因,这个概念至关重要。

领导者应树立榜样

为同事树立榜样是领导者的责任。如果你曾经遇到过有人告诉你一件事而做完全相反的事情,你就会经历这种脱节。这充其量是令人不安的,随后会导致您对那个人失去信任。广告

变革始于领导者

领导者必须是他们希望在组织和业务中看到的变革。公司的举措在理论上听起来可能很棒,但如果人们不通过采取行动来支持它,它们就很少能站稳脚跟并成长。勾选一个框比改变行为要舒服得多。

领导者激励他人改进

当您通过行动展示变化时,您的团队成员和同事更容易做到这一点。据估计,通过团队合作改善协作和沟通可使员工生产力提高近 20-25%[5].

如果团队合作可以真正实现梦想,那么未来的领导者需要通过高层沟通认识到整合、采取行动和支持公司计划的重要性。

2. 成为有效的沟通者

沟通是事业和生活成功的基础。没有有效的沟通,就没有什么值得注意的事情,但并非所有的沟通都是平等的。

人是社会性动物。没有办法围绕它争论,这就是为什么沟通和诚实的对话可以成为带领您的员工和企业取得成功的最有效方法之一。

沟通不仅仅是我们使用的词语[6].这就是我们如何使用我们的身体和做出面部表情,这可以隐藏在我们说和选择的词中 不是 说。

选择不说某事也是一种决定,这可能会对那些善于倾听以接受它的人产生可怕的后果。真正的领导者 听多于说 ,但他们倾听理解并通过后续评论和问题找到解决问题的方法,这是以身作则的好方法。广告

高层领导者了解沟通的重要性,将其与相关的软技能结合起来,例如有意识地倾听、提问和使用简单的手势表示赞同,例如点头或微笑。

在一个充满数字干扰、聊天机器人、在线消息和基于网络的交流的世界中,我们失去了人文交流的成分。对于许多人来说,这种人际交往的缺乏会改变办公室的文化。

有效的沟通者知道这些实践中的困难,因为总会有需要进行的对话,这些对话本质上是不舒服的、令人担忧的和对抗性的。真正的领导者必须愿意放弃自我进行这些对话,因为他们知道暂时的斗争值得成功和改善结果的长期结果。

无法进行艰难对话或分享他们对问题的真实看法的领导者将成为公司缓慢流血和逐渐退化的帮凶。 21世纪的企业文化来不及容忍那些绕圈子、使用无效的人 通讯方式 .这些人将被抛在后面,没有机会找到回去的路。

3. 表现出同理心

情商可以说是领导者在 21 世纪的工作场所中最重要的特质之一。这是长期成功的指导因素[7]和建立关系,以及许多其他因素。

情商的最大优势之一是能够 表现出同理心 对待你的同事、同事和办公室人员,所以当你以身作则时,让它成为你实践中不可或缺的一部分。

站在别人的角度去理解他们的观点并不容易,但这是建立信任和表明你关心的最快方法之一。这也是建立可以改善公司文化的长期关系的好方法[8].广告

通过同理心加强技能,以身作则

表现出同理心的领导者为未来的互动和对话定下了基调,尤其是在工作场所不可避免的艰难对话中[9].超过 90% 的人力资源专业人员、CEO 和员工认为同理心是工作场所正常运作的重要因素[10].事实上,非常重要的是,十分之八的员工表示他们愿意辞去没有同理心的工作或雇主[十一].

工作场所的同理心也可以显着改善公司的整体 健康 和幸福[12],医疗机构和医院现在正在教授医疗专业人员如何在诊所中使用同理心来提高他们的患者治疗效果。既然我们可以改进[13]并提高我们使用同理心的能力,这是一项应该不断培养和加班的技能。

底线

作为领导者,你的言行总是在显微镜下。依赖您指导和执行的团队成员寻求这种持续的反馈。虽然行动总是胜于雄辩,但您的言辞和沟通方式需要与您以身作则时的所作所为保持一致。

虽然这看起来微不足道,但在行动和言语上始终如一,会导致更严重的问题,因为同事们对你履行职责的能力失去了信任。

不能要求信任和尊重;他们必须是挣来的,尤其是在工作场所。头衔和角色只能承担您目前的职责,这意味着您需要采取这些步骤并将其落实到您的日常习惯中。

一致性是建立领导者声誉的最简单方法,领导者可以执行任务、发展团队并发展公司平台。广告

更多关于如何以身作则

精选照片来源: CoWomen 通过 unsplash.com

参考

[1] ^ 今日心理学: 海豹突击队关于卓越领导力的 5 大秘诀
[2] ^ 今日心理学: 镜中神经元:同理心和成瘾
[3] ^ 心理中心: 为儿童建模行为具有持久的影响
[4] ^ 盖洛普: 幸福是会传染的(无论好坏)
[5] ^ 麦肯锡公司: 社会经济:通过社会技术释放价值和生产力
[6] ^ 医学教育与专业进展杂志: 教师非语言交际对教学成功的影响
[7] ^ 国际环境研究与公共卫生杂志: 情商对事业成功的贡献:超越人格特质
[8] ^ 工业精神病学杂志: 情商与组织效能
[9] ^ 很好的头脑: 认知与情感同理心
[10] ^ 业务员: 工作场所同理心状况 2020 工作场所同理心状况
[十一] ^ 抽烟: 工作场所同理心的价值
[12] ^ 行为神经科学的前沿: 为什么同理心对医学中的其他人有有益的影响:统一理论
[13] ^ 患者体验杂志: 同理心的科学

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