如何使用解决方案图直观地解决您的问题
曾经因个人或商业问题而感到困惑吗？
当您被复杂且相互矛盾的信息淹没时，很难清晰地思考并轻松找到解决方案。一块太多的拼图非常令人困惑。
我认为有三个层次的思考......
- 有规律的思考（在你的脑海里）
- 把想法大声说出来
- 视觉思考
有规律的思考 只是你在默默地思考。这是基线——它只会从这里变得更好。
把想法大声说出来 带来一些好处。口头表达你的想法会迫使你澄清它们。你们也可以互相借鉴对方的想法。
视觉思考 非常强大：
- 可视化你的想法会让它们更清晰；
- 想法是自动组织的；
- 利用思维导图和其他类型的图表可以最大限度地提高您的工作效率。
解决问题被认为是所有智力功能中最复杂的。因此，非常欢迎您能获得的所有帮助！
已故 埃利亚胡·M·戈德拉特 ，一位商业管理大师，在他的书中介绍了几种有助于解决问题的思维过程 这不是运气。
Goldratt 的思维过程
- 当前现实树（CRT）： 在这里，您列出了我们称为不良影响 (UDE) 的刺激因素，并尝试找出所有这些因素的根本原因。一旦你确定了不受欢迎的东西，你就开始想出潜在的解决方案（注入）。
- 未来现实树（FRT）： 此过程通过可视化如果您制定这些替代方案，您的未来情况会是什么样子，帮助您验证可能的解决方案。
- 先决条件树（PRT）： 先决条件树 (PRT) 可帮助您发现实施解决方案的潜在障碍，以及您需要采取哪些行动来克服这些障碍。
- 冲突云： 使用云，您可以解决两个操作之间的明显冲突或困境。
在应用思维过程方法时，要遵循适当的顺序。广告
例如，当前现实树总是最好的起点。一旦你开发了 CRT，你就会跟进未来现实树，最后是先决条件树。
另一方面，每当您遇到操作之间的冲突时，就会使用云。
我创建了从 CRT 和 PRT 派生的这些流程的简化版本。我称这种方法为解决方案地图。
使用解决方案图可以让您清楚地形象化您的问题。简而言之，您可以找到所有问题的根本原因。最后，您会列出您需要执行的优先操作列表，您知道这些操作将解决这些问题。
你会需要…
虽然我发现使用解决方案地图的最佳方式是使用计算机，但您可以使用便利贴来完成。如果您选择便利贴，那么您最好还使用白板，您可以在上面放置便利贴。一张大纸也可以，但白板的优点是您可以轻松地四处移动便利贴并重新绘制连接线。
为了实施解决方案图，请遵循以下五个步骤：
- 列出您的不良影响 (UDE)
- 找出根本原因
- 头脑风暴解决方案
- 识别障碍
- 列出操作
1. 列出您的不良影响 (UDE) 广告
这些是您的问题、刺激物、业务或个人生活中的负面事物。列出您现在可以想到的所有 UDE，或者在特定时间段内捕获它们。
将每个 UDE 写在单独的便利贴上。将它们粘贴到您的工作表或白板上，没有特定的顺序。
 |  |
2. 找出根本原因
建立因果树。因为 A，然后是 B。在每个原因及其后果之间添加一条线（或箭头）。结果在树的顶部，而原因在底部。根本原因是没有任何其他元素导致它们的元素。所以换句话说，根本原因是树的叶子，在底部。
在我们的例子中，两个根本原因是过敏和过分关注我的个人生活。
请注意，您还可以用不同的颜色突出显示根本原因。我让事情尽可能简单来演示这个过程，但有一些颜色编码是有用的。
如果您有多个根本原因，请优先考虑它们。要评估一个元素， 评价它的影响和你解决它的能力 .然后，将这两个数字相乘。您会得到一个相对结果，使您可以轻松确定优先级。在某些重要性层次很明显的情况下，您不需要使用这些标准来评估每个元素；只是决定。广告
影响 * 容量 = 优先事项
通过突出显示最重要的根本原因。
 |  |
3. 头脑风暴解决方案
既然您现在知道要关注哪些根本原因，现在是时候为那个或前几个原因集思广益了。列出您能想到的所有潜在解决方案。将这些便利贴放在其相关的根本原因之下。从每个解决方案到其相关的根本原因画一条线或箭头。优先使用相同的标准（影响 * 容量）。使用不同的标记突出显示最重要的解决方案。
 |  |  |
4. 识别障碍
对于每个最重要的解决方案，确定其实施的障碍。障碍是阻止您针对根本原因实施解决方案的东西。
你注意到红色虚线箭头了吗？这就是所谓的 负强化环 .它只是你的刺激物的一个循环，它不断使事情变得更糟，更糟，直到你解决它。在我们的例子中，疲倦源于缺乏精力去坚持我所承诺的事情。据说当前现实树并不是真正的当前现实树，除非你有一个负强化循环。广告
 |  |
然后，以相同的标准（影响 * 容量）对障碍进行优先排序。
 |  |
5. 列出操作
对于最重要的障碍或前几个障碍，确定缓解它所需的行动列表。一个动作就是你需要做的事情来消除那个障碍。使用相同的标准对您找到的操作进行优先级排序。
 |  |
大功告成！
您现在有一个有序的行动列表，这将消除解决方案实施的障碍。完成这些操作后，您需要开始实施解决方案本身。
显然，我让这个例子非常简单，只有几个 UDE、根本原因、解决方案和操作。您的实际情况可能要复杂得多。
这让我又回到了建议使用计算机，或者至少是一块大白板的问题上。您将需要足够的空间来创建您的解决方案图。我个人使用Mindjet MindManager，但是任何允许您在白色画布上自由定位元素并在它们之间添加线条或箭头的可视化工具都可以。广告
