提出重大问题的重要性怎么强调都不为过。好问题可以帮助您发现新事物、诊断现有问题并探索解决方案在您的生活或业务中的效果如何。无论您是与顾问、高管还是入门级员工一起工作，您都不能跳过问题。

现在想象一下经营一家公司，其可持续性和盈利能力取决于您在一次对话中确定行业中最聪明的头脑和技能的能力：

你怎么知道他们是最适合你的？您如何评估他们的沟通技巧？你怎么知道从长远来看他们不会让你的团队付出代价？

你已经知道了；问好问题！

提问的概念并不新鲜，但你很有可能没有充分利用它。 《哈佛商业评论》的一篇文章将提问称为释放价值、推动创新和绩效改进的强大工具。^[1]作为招聘经理或招聘人员，您第一次会见应聘者时如何获得这些信息？

当然，提出很好的问题。

事不宜迟，这里有 15 个面试问题要问员工：

1. 你的职业目标是什么？

这个问题的另一个版本是 您认为自己将来要解决哪些类型的问题？

这个问题几乎从来没有被问过，当被问到时，大多数问题都是为了了解员工打算在公司呆多久。

与其问引导员工对组织表示忠诚的引导性问题，不如问他们希望在未来解决什么类型的问题。广告

这有两件事：

1. 它揭示了员工的技能和兴趣。
2. 它首先让您知道自己吸引了哪些类型的候选人。

有了这个，您就可以对这些数据进行趋势分析，以改善您的职位空缺营销方式。如果员工保留与您有关，您可以使用这些信息来改进工作职能，以便未来的员工可以在这个角色中看到他们未来的自我。

2. 为什么你觉得你很合适？

重要的是要深入到表面之下提出问题，让候选人用他们自己的话来谈论自己。然而，提出这个问题的一个令人惊讶的好处是，除了他们的个人属性之外，您还能够确定候选人对公司的挑战和目标的真正了解程度。

一位杰出的员工不是列出成就，而是能够帮助您了解这些先前的成就如何转化为帮助您的组织解决当前的业务问题。

3. 你希望从这个角色中学到什么？

这个问题的答案可以揭示是否存在工作技能匹配以及是否预期线性职业发展。

当您仔细聆听并留意应聘者的这些回答时，您会开始看到回答中的趋势，这些趋势有助于您改进角色、职责、员工如何看待自己以及他们希望自己的职业是什么样子。

4.你如何处理同事之间的冲突？

几乎每一次关系的破裂都是由沟通不畅或缺乏有效的人际交往能力造成的。但是一个人沟通能力的可靠指标是他们如何处理人际冲突。

冲突管理技能不再只是希望解决数百万美元诉讼的公司才需要的。这是每个员工都应该拥有的一项基本技能，可以成就或破坏一个组织。

小费 ：询问他们与同事相处不好的时间以及他们如何解决冲突。

5. 你是如何得知这个职位的？

询问他们是如何了解该职位的，可以揭示外界对该品牌的看法。通过这种方式，您可以知道您当前的员工是否是您推荐合格申请人的最大来源。广告

这还可以让您了解当前的人员配备流程有多有效以及哪些渠道值得付出努力。

6. 你为什么对这个职位感兴趣？

再次，另一个看似基本的问题。但是，当您向从不同部门或行业转移技能的候选人提交申请时，您想知道为什么要进行更改。

是什么导致了啊哈时刻？他们的内部斗争是怎样的？这个特定职位对他们来说有什么突出之处？很重要。

7. 这个职位最让你兴奋的是什么？

在确定他们对这个职位的热情程度之后，您通常会想知道哪些任务和职责最能激发他们的兴趣。有了这些知识，您不仅可以意识到他们的主人翁意识，还可以通过鼓励和促进发现员工隐藏的潜力来帮助培养这些技能。

例如，医院护士可能讨厌在患者体内插入静脉导管，但会跳到激励同事和在医院单位开展减压活动的任务。一名办公室员工可能会对公开演讲感到畏缩，但擅长创造世界级的演讲。

虽然您不能因为您的员工偏爱某件事而免除该职位的每项任务，但您更清楚您组织中现有的人才库有多丰富，并且可以有效地利用您的才能。

8. 你认为你的弱点是什么？

当你只想要一个人时，为什么要问候选人他或她的弱点是什么 完美的 ?

承认弱点不应自动取消候选人的资格。相反，它向您展示了候选人的自我意识。

自我意识对于个人和职业发展至关重要，这有时是一个人在职业目标方面如何自我指导的先兆。

有争论认为需要从面试中取消弱点问题，因为它会降低候选人的成就。我不同意。广告

向员工询问弱点可以让您更好地了解员工，这样您不仅可以创造一个 聪明的 ，您能够设计出可以加强这些弱点的专业发展计划。

9. 你觉得这个职位有什么挑战？

也许你不想问弱点问题。也许您更关心在当前工作中的表现能力，而不是他们的工作经历。

尽管如此，您还是想知道您是否有一个创造性的问题解决者，以及他们对潜在问题出现时的感受。您还想预测您的员工在成功录用后将如何适应他们的角色。通过在面试中提出这个问题，可以观察到对一个人的能力和极限的自我意识。

笔记 : 这个问题不应该带着恶意的意图被问到。优秀的员工都有缺陷，这应该是意料之中的。他们的关键是知道成功的候选人是否愿意成为问题解决者。

10. 在过渡期间您需要哪些额外的支持？

这是面试问题中的一个非常重要的问题，因为不仅劳动力市场是多样化的，对这个问题的回答还可以用于制定迎新流程和额外的培训材料。

作为新护士的导师，在入职培训期间，这个问题我重复了超过 50% 的时间。我得到的回复让我深入了解员工真正认为的限制因素，以便我可以尽可能顺利地过渡。

11. 你希望领导者或管理者具备哪些品质？

不是每个人都希望有一位经理可以提供指导，同时让您可以自由地让自己的工作成为自己的工作。同时，一些员工可能更喜欢注重细节并提供所有答案的经理。

在聘用候选人之前了解这一点可以防止因沟通差异或 管理风格 .

12. 如果您不同意经理的决定，您会怎么做？

冲突不仅发生在员工之间。根据对加拿大劳动力冲突的研究，^[2]大约 81% 的人因冲突而离开组织。

这个问题的目的是确定员工的适应能力如何 不同的沟通方式 ，他们认为交易破坏者是什么，以及当发生冲突时他们如何模拟预期的行为。广告

对这个问题的回答使您能够管理期望，并指示领导者不断提高他们的沟通和冲突管理技能。

13. 是什么让这家公司成为令人惊叹的工作场所？

也许您无法像大公司那样提供免费午餐或带薪工作时间。但是这个问题的答案可以揭示很多关于员工认为对幸福至关重要的东西。

在对近 17,000 名员工的研究中，^[3]有人指出，压力水平的增加与工伤直接相关。虽然这次面试不会消除组织限制或压力源，但候选人和员工对公司成为理想工作场所的原因的反馈是一个完美的起点。

14. 你还有什么问题要问我吗？

尽管这是一次确定最适合您的团队、公司或组织的对话，但面试是双向的。是的，您的受访者也在仔细审查您。

这个问题的目的是创造空间来回答候选人关于你的组织的问题。您还可以提供有关流程、期望、团队文化和公司网站上不易获得的信息的见解。

15. 介绍一下你自己

如果其他一切看起来太多，请以 这个永恒的问题 .你在这里绝对不会出错。

有时，最好的答案来自开放式查询。这是您了解候选人的历史、职业成就并同时了解他们的职业目标的最佳机会。

它不那么具有侵入性，并且以这个问题为主导可以更容易地解决其他问题——这取决于职位的敏感程度。

底线

谈话是一条双向的街道。好的问题可以让您深入了解员工可以为您的公司带来的价值。但提问是一门艺术和科学。

虽然您不会立即成为专家，但如果您想吸引和留住组织中的顶尖人才，这些问题为您提供了良好的基础。广告

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精选照片来源： 通过 unsplash.com 绘制了 Beamer

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