有效倾听的 7 个关键

有效倾听的 7 个关键

您明天的星座

您一直听到有效沟通的重要性。这对你的职业生涯至关重要,婚姻或任何长期伙伴关系也是如此。

如果您阅读过我在本网站上的任何其他文章,您就会知道我非常支持强大的沟通技巧。我一次又一次地看到清晰有效的沟通在人们生活的许多阶段是如何帮助他们的。



这是我们很多人都忘记的事情: 聆听 是所有沟通的一半。



能够清楚地表达您的想法和想法固然很棒,但拥有有效的倾听技巧同样重要。

让我们来看看有效倾听有多重要,在此过程中,我将与您分享有效倾听的 7 个关键。继续阅读以了解如何成为一个强大的倾听者。

目录

  1. 为什么听力技巧很重要
  2. 什么是好的倾听者?
  3. 什么是有效倾听?
  4. 有效倾听的好处是什么?
  5. 有效倾听的 7 个关键
  6. 结论
  7. 更有效的听力技巧

为什么听力技巧很重要

不幸的是,我们中的许多人只能听足够长的时间来形成自己对所说内容的反应,然后我们就停止听了。



这是为什么?因为我们拥有分享自己观点所需的所有信息。不用说,这不是有效的倾听,远非如此。倾听技巧在沟通中至关重要。

在内心深处,我们最大的乐趣之一就是感觉被另一个人理解。除非我们觉得他们真的在倾听我们,否则我们无法真正理解他人。但是,一旦我们感觉到它们是,它就会让我们敞开心扉,分享我们想要的东西。



我们可以这样做,因为有人认真倾听我们的感觉使我们信任对方。我不必告诉你多少 信任可以帮助加强关系 ——这非常重要。当你将倾听与大量的同理心结合起来时,它会建立更牢固的联系。

成为一个有效的倾听者也会使倾听者受益。当我们花时间真正了解对方时,它使我们能够更深入地了解对方所说的内容以及对方来自哪里。

我们已经讨论了如何让说话的人感觉更好地被理解并希望信任我们。这本身有助于我们获得盟友和更好的合作伙伴,无论是在个人关系还是业务关系中。

但成为一名出色的倾听者还有更多好处。我们学习更多,开阔视野。广告

很容易陷入我们的小世界并通过我们自己的世界视角看待事物。但是当我们倾听另一个人的声音时,我们可以学到一些新的东西,有时,我们可以用新的眼光看世界。多么酷啊?

什么是好的倾听者?

现在我们知道了为什么倾听技巧如此重要,让我们来看看是什么造就了一个好的倾听者。

我们都知道部分关注某人在说什么是多么容易。发生这种情况的原因有多种。有时它是我们头脑中简单的持续喋喋不休。其他时候,我们会分心完全考虑另一个话题。有时我们觉得我们已经从演讲者那里听到了足够的声音来形成我们自己的回应,所以我们只是在等待他们休息一下,这样我们就可以得到 2 美分。这不是一个很好的倾听者。

除了在下面展示一些有效倾听的关键之外,优秀的倾听者通常倾向于善解人意并以开放的心态倾听。他们不允许他们预先形成的意见影响他们所听到的内容。

好的倾听者通常情商很高,因此他们不仅能意识到自己的感受,还能感知他人的感受。他们通常会很好地提出后续问题——这是他们在倾听的另一个好兆头。

他们提出这些问题是为了更深入地了解他人。一个好的倾听者可以不舒服。他们可以让沉默继续下去,而另一个人则在思考他们要说的话,而不要采取防御措施。这些是一个好的倾听者的一些特征。

什么是有效倾听?

有效的听力技巧使我们能够主动理解说话者提供的信息。有效的倾听还与对所讨论的话题表现出真正的兴趣有关。

很多时候,它还包括在整个过程中为演讲者提供输入和反馈,以及提出发人深省、有见地的问题,以全面了解主题。提出这些尖锐的问题还向说话者表明,听者真正理解了所说的内容,并且可以与说话者产生共鸣。

听起来很强大的东西吧?继续阅读,了解有效倾听的一些好处。

有效倾听的好处是什么?

有效的倾听会以多种方式奖励所有参与方,这里有一些。

有效倾听建立信任

这可能是有效倾听最重要的好处。

请记住,当有人觉得他们真正被倾听和理解时,他们开始对倾听者建立信任是很自然的。或者,如果这种关系已经有了信任的基础,它只会加强信任。广告

生产力上升

这是工作场所的关键。想想如果有全方位的工作,你的工作效率会提高多少 清晰的沟通 .仅此一项就可以帮助它射穿屋顶!

再加上与一群有效地倾听和理解彼此的人一起工作,你就有了超级生产力的秘诀。

更好的关系

毋庸置疑,如果您定期与有效的听众沟通,就会建立更牢固的关系。同样,感觉自己被真正倾听和理解的能力可以创造更紧密、更有意义的关系。

更好地解决问题

还记得那句老话,两个脑袋比一个脑袋好?这意味着在大多数情况下,两个人比一个人能更好地解决问题。

逻辑很简单:两个人可以从不同的角度、不同的眼光和不同的经验来看待同一个问题或挑战。当人们相互倾听和理解时,解决问题的能力就会大大增强。

现在让我们进入真正好的部分——有效倾听的 7 个关键。

有效倾听的 7 个关键

1. 保持专注和放松

有效倾听的最重要部分可能是专心。与您正在倾听的人在一起。

跟随他们分享的文字和想法来构建全貌。尽最大努力阻止干扰,无论是街道噪音还是您内心的想法。

当他们说话时,你不想专注于一眨不眨地盯着对方而不是移动。这可能会令人不安。你也想放松自己的注意力。这将帮助另一个人感到更自在。

说到目不转睛地盯着对方。 . .

2. 保持目光接触并面对对方

你需要经常与说话的人保持目光接触,并让你的身体面向他们。

同样,定期的目光接触并不意味着你会直接盯着他们看,而不是连续几分钟不打眼睑。这意味着,一般来说,你的目光一直集中在他们和他们的眼睛上。广告

你不希望你的眼睛盯着你的手机或电脑屏幕。那会带走你的注意力。

您还希望大部分时间让您的身体面向另一个人。这是一种非语言的交流方式,您正在关注并倾听他们。

3. 边听边画

当您专心聆听时,让您的头脑对所说的内容进行心理描绘。这可能是您脑海中的文字图片,也可能是更抽象的概念和想法。

当您将专心聆听与您的头脑结合起来创造一幅心理图画时,它将帮助您更清楚地了解所说的话,并在您的脑海中建立更持久的印象。

4. 不要打断

创建断断续续的交流的最可靠方法之一是打断。

想想当你和某人吵架时,你们都不断地打断对方来表达你的观点。没有人能够完全说出让他们心烦意乱的事情。

同样的概念在这里也适用。不要在对方说话时打断对方。它传达的信息是,您不在乎他们在说什么,并且您认为您必须说的话比他们必须说的话更重要。

说到轮到你说话了。 . .

5. 提出问题以澄清和理解

当与您交谈的人停止说话并表示您可以轮流时,您希望用自己的话来达到良好的效果。这里的目标是提出澄清问题,以帮助您完全理解对方在说什么。

再次,等到对方停止说话后再问你的问题。不要打断他们来表达你的观点或提出离题的问题。提出切向类型的问题很容易使谈话走上完全不同的道路。

我们在日常对话中经常看到这种情况发生。有人告诉我们他们进行了一次冒险,并提到了他们去过的一家餐馆。然后其他人问了一个关于那家餐厅和 BOOM 的问题,谈话转向了关于餐厅的讨论。

不要成为那个人。广告

6. 保持开放的心态

有效倾听的 7 个关键中的另一个是保持开放的心态。重要的是要以公正的心态倾听,而不是在心理上判断与您交谈的人。

要真正倾听某人的声音并让他们有机会充分分享他们所谈论的内容,您必须保持开放的心态。如果他们说的话让你停下来或引起一些担忧,暂时把它留给自己。

现在不是根据所说的内容形成判断或做出假设的时候。保持你的思想开放,让他们自由发言,让你充分倾听。

7. 试着去感受对方的感受

现在我们进入你正在努力与演讲者产生共鸣的部分。尽你最大的努力站在他们的角度,从他们的角度看情况。

为了获得更深入的理解,您需要尽最大努力让自己与他人的心态接近。这并不容易,而且确实需要努力。

如果你已经到了当他们看起来快乐或悲伤时你会感到快乐的地步,那么你已经做得很好,真正理解他们告诉你的事情,以至于感觉很相似。

结论

提醒一下,倾听是所有交流的一半。

成为一个好的倾听者需要练习和一些工作,但这是非常值得的。通过与其他人的互动,您将更加清晰。这对您的职业和个人生活都有好处。

想象一下与您生活各个领域的人进行清晰的沟通。听起来很棒,对吧?

请务必使用这 7 个关键来有效地倾听,从而大大改善您与他人的沟通和关系。

更有效的听力技巧

精选照片来源: Mimi Thian 通过 unsplash.com

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